Hvis du ønsker at returnere din ordre til os, bedes du kontakte os ved at sende en e-mail til info@mullerseeds.com. Vi informerer dig gerne personligt om betingelserne. Forsendelsen kan ikke returneres uden aftale. Returomkostninger er altid for købers regning.

I alle tilfælde af returnering:

Alle varer skal returneres i deres originale emballage og uåbnet, og pakken må heller ikke have været åbnet.
Du skal kontakte os inden for 14 dage efter, at du har modtaget frøene.

Returneringer kan sendes til følgende adresse:

Muller Bloemzaden B.V.
Vennestraat 52 C
2161 LE Lisse

Alle oplysninger om køber/afsender skal stå tydeligt på pakken. Når pakken er modtaget af os, vil nettofakturabeløbet (eller en del heraf) blive refunderet til din bankkonto inden for 14 dage.

KLAGER:

Skulle der på trods af al omhu opstå berettigede reklamationer, har sælger mulighed for helt eller delvist at erstatte eller godtgøre varen.

Sælgers ansvar overstiger ikke nettofakturabeløbet for varerne.

Køber skal indsende originalemballage (på grund af batchnummer) til os.

SKADE, FORSINKELSE ELLER TAB
Skulle ordren blive beskadiget, forsinket eller gå tabt under transporten, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt (maks. 14 dage). Sælgeren kan dog aldrig holdes ansvarlig for eventuelle skader eller tab under transporten.

Tilbage til